O Caxias Shopping possui o serviço de Achados e Perdidos. Objetos ou documentos encontrados no shopping são encaminhados ao Espaço Cliente e ficam guardados pelo prazo máximo de até 1 mês.

Trajes: É proibida a entrada sem camisa, uso de trajes de banho ou inadequados, incluindo máscaras, capuzes que incitem ou provoquem violência, salvo por questões religiosas ou de saúde.

Lei nº 6.717 de 18 de Março de 2014 - PROIBE O INGRESSO OU PERMANÊNCIA DE PESSOAS UTILIZANDO CAPACETE OU QUALQUER TIPO DE COBERTURA QUE OCULTE A FACE, NOS ESTABELECIMENTOS COMERCIAIS, PÚBLICOS OU ABERTOS AO PÚBLICO.

Skates, patins e similares: É proibido o uso de hoverboard, patins e semelhantes no shopping

Pet Friendly: Caxias Shopping é pet friendly desde 29/02/2020, permitindo a entrada de cães e gatos para passeio com a família. 

Regras principais:

- Apenas cães e gatos são permitidos.

- Pets devem estar no colo, com coleira, bolsa de transporte; cães grandes ou nervosos devem usar focinheira.

- Pets não podem entrar na praça de alimentação, banheiros ou fraldários (exceto cães guia).

- Pets são bem-vindos em algumas operações externas de alimentação (Rei do Mate e Mega Matte).

- Lojas podem permitir ou não a entrada, verifique o adesivo “Pet Friendly”.

- Pets não podem subir em mesas, cadeiras ou bancos das áreas comuns.

- Donos são responsáveis por danos causados pelo pet e devem recolher sujeira com sacos higiênicos disponíveis.

- Prefira usar elevadores ou escadas fixas; escadas rolantes só com o pet no colo.

- Carteira de vacinação atualizada é obrigatória.

- Em caso de mau comportamento, o shopping pode solicitar a saída do pet e responsável (Lei Estadual 4597/05).

- Para mais informações, o Espaço Cliente está disponível pelo telefone 2672-6702.

Acessibilidade: O Shopping é acessível para pessoas com deficiência.

Fumantes: É proibido o consumo de cigarro fora dos locais permitidos e por menores de 18 anos, nas dependências do shopping.

Segurança: É proibida qualquer atividade que constranja ou ameace a segurança de clientes, lojistas ou funcionários como porte de arma de qualquer natureza. Da mesma forma é proibida qualquer atividade ou conduta que comprometa o ambiente familiar e saudável ou que cause danos às instalações do shopping. Não é permitido a entrada de acompanhantes no estacionamento de motos.

Consumo de bebida alcóolica: É proibido o consumo de bebida alcóolica por menores de 18 anos ou por quaisquer pessoas em local fora dos ambientes designados para este fim.

Atividades comerciais: É proibido a prática de qualquer atividade comercial ou não, sem prévia autorização da administração do shopping, exceto quando patrocinadas pelo próprio shopping.

O banheiro família é adaptado e ideal para as crianças com até 10 anos e para os pais (ou responsáveis) que procuram praticidade e tranquilidade na hora de acompanhar seus filhos. A criança deverá sempre utilizar o banheiro acompanhado por um responsável.

O Caxias Shopping conta com o sistema Via Fácil, Sem Parar e os facilitadores Veloe e Conect Car: um serviço de pagamento automático do estacionamento, semelhante ao cartão de crédito com fatura mensal. O usuário do sistema que entrar pela raia sinalizada com identificação terá a cancela liberada automaticamente.

Com ele, você passa pelo estacionamento, pagando todas as tarifas uma única vez por mês, na data de vencimento escolhida por você, com débito em conta corrente ou no cartão de crédito de sua preferência. Perfeito para quem quer aproveitar o tempo e os momentos de lazer.

Disponibilizamos sanitários prioritários e adaptados para pessoas com deficiência ou com mobilidade reduzida.

O Caxias Shopping disponibiliza carrinhos de bebês gratuitamente no Espaço Cliente. Só é permitida a retirada do carrinho de bebê por maiores de 18 anos e é estritamente necessária apresentação de documento com foto. Há limite de peso (14kg) para o uso. 

O Caxias Shopping disponibiliza o empréstimo de cordões de girassol. 
O empréstimo é gratuito e pode ser retirado no Espaço Cliente.

No Espaço Cliente você tem a sua disposição diversos serviços e atendentes treinados para dar informações sobre tudo que acontece no shopping, além de tirar suas dúvidas e registrar sua opinião. 

Este serviço está localizado no corredor de acesso aos banheiros, próximo a loja Espaço Rubro Negro.

O Caxias Shopping disponibiliza cadeiras de rodas (adulto e infantil) gratuitamente no Espaço Cliente. Só é permitida a retirada da cadeira de rodas por maiores de 18 anos e é estritamente necessária apresentação de documento com foto.

O Caxias Shopping disponibiliza carregadores de celular portáteis para seus clientes gratuitamente. Vá ao Espaço Cliente e utilize mais este serviço. Só é permitida a retirada do carregador por maiores de 18 anos.

O Caxias Shopping possui dois pontos de Táxi: um na portaria principal e outro na portaria do O Amigão.

Ponto de Aplicativo: próximo ao restaurante Empório do Galeto

No Caxias Shopping, você dispõe pagamento facilitado através do Sem Parar/Via Fácil, ConectCar, Taggy e guichês de autoatendimentos para pagamentos com cartão de débito/crédito, dinheiro e PIX localizado próximo à Renner, nas portarias A, B e na Praça de Alimentação, próximo à portaria D. Se preferir também pode pagar seu estacionamento através do site clicando aqui

Horário do estacionamento

Segunda á sexta: 07h às 23h

Sabado: 08h às 23h

Domingos e feriados: 11h às 23h 

Valores

Carros:
Até 10 min: Isento 
Até 2h: R$17,00
Cada hora/fração adicional: R$2,00
Pernoite: R$60
 
Motos:
Até 10 min: Isento 
Preço único: R$10,00
Pernoite: R$60

O fraldário do Caxias Shopping oferece para as mamães e seus bebês um ambiente climatizado com infraestrutura para amamentação, alimentação e higiene dos bebês. O espaço localizado na Praça de Alimentação do shopping funciona nos seguintes horários: 

Segunda à Sábado das 10h às 23h

Domingo e Feriado das 12h às 22h

Conforme determina a Lei nº 6719, de 21 de março de 2014, o Caxias Shopping disponibiliza pulseirinhas de identificação infantil. Para solicitar, basta dirigir-se ao Espaço Cliente.

O Caxias Shopping oferece wi-fi  gratuito em todo o shopping. Para usar é só fazer o cadastro pelo seu navegador após selecionar a rede "_Caxias Shopping Wi-Fi_ ". Para mais informações, consulte o Espaço Cliente. 

O Caxias Shopping disponibiliza na Praça de Alimentação, cadeiras infantis para uso dos seus clientes. Basta dirigir-se a uma das nossas Centrais de Bandejas, localizadas nas extremidades da Praça e retirar a que estiver disponível. A capacidade limite das cadeiras para utilização é até 15 kg.

Você sabia que pode trazer seu animalzinho de estimação para passar aqui no Caxias Shopping? Confira    aqui    o regulamento e traga seu melhor amigo para um passeio incrível!

O Caxias Shopping criou quatro vagas em seu estacionamento, exclusivas para pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA). As vagas especiais estão identificadas no chão com imagens coloridas: de quebra cabeça, coração e fitas.

A pessoa com TEA é deficiente de acordo com a lei nº 12.764, de 27 de dezembro de 2012, que definiu o Transtorno do Espectro Autista (TEA) como uma deficiência, além de ampliar para as pessoas autistas todos os direitos estabelecidos para as pessoas com deficiência no país.

Para utilizar essas vagas é necessário fazer o Cartão DEFIS,(pessoa com deficiência) emitido pela autoridade de trânsito.

As vagas não contemplam descontos e ou cortesia, apenas são disponibilizadas em pontos de fácil acesso para embarque e desembarque.

As vagas estão localizadas na portaria B (portaria principal)

O Caxias Shopping oferece um espaço coworking para nossos clientes. O espaço é aberto para todo público e visa incentivar o desenvolvimento da economia criativa, oferecendo conforto, infraestrutura de qualidade, wi-fi gratuito e pontos de energia para recarregar celulares e laptops. Localizado em frente ao Banco Itaú, o espaço é público e gratuito.

HORÁRIO:
Segunda a sábado: 10h00 às 22h00
Domingo: 12h00 às 21h00

O Caxias Shopping disponibiliza do empréstimo de abafadores de ruído para crianças com TEA (Transtorno de Espectro Autista). Sabemos que o shopping pode ser barulhento e desconfortável para crianças com TEA, e, por isso, nosso papel é tentar proporcionar uma experiência mais tranquila e agradável possível.

O empréstimo é gratuito e os abafadores podem ser retirados no Espaço Cliente, no corredor ao lado da loja Espaço Rubro Negro.